我个人对销售最大的感触就是要善于发问和善于聆听,要具有锲而不舍的精神,每个客人的性格和处事方式都不一样,初次拜访沟通的时候除了介绍产品以外,多点了解一下他的爱好,如问他(她)下班或周六日出去做锻炼吗等等。这样的聊天能把彼此的关系拉近,没有这么大的戒心。
在做广州国际金融中心(西塔)的项目上,我最初得到消息是业主准备建设一个新机房,我了解到广州新华时代的中标机会比较大,我找到了新华时代的该项目的销售张经理,经过沟通,他们初步选用了IBM的KVM,因为标书上KVM与服务器同意品牌有1分的加分,他们采用IBM的服务器。在一周里,我多次跟张经理沟通,让他了解我们的服务和品质,诚意打动了他,在投标书上采用了我们的KN2132和KL1100进行投标,终于赢得了该项目。
我个人认为凡事只要有一种锲而不舍的精神,事情总会有好的转机,你努力了,就算不成功也可以积累更多的经验。
广州业务课—江树杭
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