企业心声

建立与客户沟通的信息网络平台

         每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。六度分离理论告诉我们你跟任何一个人之间的距离大概都只是6个人的距离，比如说你跟奥巴马大概中间只要经过6个人的距离就能够到达奥巴马。世界很大，圈子很小，只要你用心经营，总能找到你要的人和事。

         1、可以利用一些时间，参加一些友商组织的渠道会或巡展会，借此机会，认识一些合作伙伴加深客户关系；每个行业都会有一些大大小小，或正规或随意的协会组织，通过关系多参加一些这些组织的活动，拉近彼此之间的距离，增进合作互信；借助一些交流工具，比方QQ、微信等群聊服务，既可加强自己的存在感，也可以认识一些新的朋友。

         2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

         “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”成功需要一种精神，销售就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

  武汉业务课—柯峰